রোজকার একঘেয়ে কাজ নিজে থেকে চলার ব্যবস্থা, যাতে আপনার হাতে সময় ফেরে।
তথ্য হাতে তোলা, সম্ভাব্য কাস্টমারের খবর এর-ওর কাছে পাঠানো, প্রতি সপ্তাহে একই রিপোর্ট বানানো। ঘণ্টার পর ঘণ্টা নিঃশব্দে চলে যায়, আর ফাঁকে ফাঁকে ভুলও ঢোকে।
এমন ব্যবস্থা, যা পেছনে নিজে নিজে চলে। আপনার সফটওয়্যারগুলো একে অপরের সাথে কথা বলে, তথ্য ঠিক জায়গায় পৌঁছে যায়, আর বারবার আসা সিদ্ধান্তগুলো এআই সামলায়। কোথাও আটকালে সাথে সাথে ধরা পড়ে।
আলাদা করে কিনতে হয় না। আমাদের প্রতিটা অটোমেশনেই এগুলো থাকে।
রোজকার যে কাজগুলো সবচেয়ে বেশি সময় খায়, আগে সেগুলো যন্ত্রের হাতে দিই।
যে সফটওয়্যারগুলো এখন চালান, সেগুলোকেই একসাথে জুড়ে দিই।
তথ্য এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় ঠিকঠাক পৌঁছায়, গুছিয়ে।
এআই শুধু সেখানে, যেখানে সত্যিই কাজে লাগে।
যে কাজে যে যন্ত্র মানায়।
কোথাও আটকে গেলে সাথে সাথে ধরা পড়ে, চুপচাপ বসে থাকে না।
অটোমেশন
আপনার টুলগুলো যেন নিজেরাই একে অন্যকে তথ্য দেয়। যে অ্যাপ আর সার্ভিসগুলো এখন চালান, সেগুলো জুড়ে দিই। তথ্য আর কপি-পেস্ট করতে হয় না, নিজে থেকেই এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় চলে যায়।
CRM থেকে ইমেইলে, দোকান থেকে স্প্রেডশিটে, ফর্ম থেকে ডেটাবেসে। এই জোড়াগুলো লাগিয়ে দিই, হাতের কাজ কমে যায়, আর সব জায়গায় একই তথ্য থাকে।
দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা ক্রেতার সাথে কথা বলে, এমন এআই চ্যাটবট। প্রশ্নের উত্তর দেয়, কে সত্যিই কিনতে চায় বুঝে নেয়, সাহায্য করে। আপনাকে আঙুলও নাড়াতে হয় না।
বটটা আপনার ব্যবসার খুঁটিনাটি শিখে নেয়, আপনার টুলগুলোর সাথেও জোড়া থাকে। রোজকার একই প্রশ্নগুলো ও সামলায়, আর আপনার লোকজন সময় দেয় যেখানে সত্যিই মানুষ লাগে।
যে ইমেইলগুলো নিজে থেকেই আগ্রহী মানুষকে ক্রেতার দিকে এগিয়ে নেয়। কেউ কিছু একটা করলে ঠিক সেই সময়ে ঠিক তার কাছে ইমেইল চলে যায়, এমন ধারাবাহিক ইমেইল সাজিয়ে দিই।
স্বাগত জানানোর ইমেইল, পরে খোঁজ নেওয়া, কার্টে জিনিস রেখে চলে গেলে মনে করানো, অনেক দিন না এলে আবার ডাকা। রোজ হাতে পাঠাতে হয় না, তবু আপনার মানুষজন আপনাকে ভোলে না।
আপনার ব্যবসার কাজের ধারা, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নিজে নিজে চলবে। কোন কাজের পর কোনটা হয়, সেটা আগে এঁকে নিই, তারপর এমন অটোমেশন বানাই যে প্রতিটা ধাপে কাউকে আর ঠেলতে হয় না।
অনুমতি নেওয়া, একজনের হাত থেকে আরেকজনের কাছে কাজ যাওয়া, তথ্য তোলা, জানানো। যে কাজগুলো বারবার একই কয়েক ধাপে হয়, সেগুলো নিজে চলে এমনভাবে সাজাই, কোনো ধাপ বাদ পড়ে না।
পেছনে চুপচাপ ডেটা গুছিয়ে রাখে। আপনার তথ্য জোগাড় করা, ঝাড়াই-বাছাই করা, কাজের মতো করে সাজানো আর ঠিক জায়গায় পাঠানো, সব নিজে নিজে, ঠিক সময়মতো, হাত লাগাতে হয় না।
নানা জায়গায় ছড়িয়ে থাকা তথ্য এক জায়গায় গুছিয়ে আনি। রিপোর্ট বানাতে বা কাজে লাগাতে বসলে দেখবেন সব তৈরি।
দরকারি খবর সময়মতো আপনার কাছে। এমন নোটিফিকেশন বানাই যা আপনার তথ্যের ওপর নজর রাখে, আর কোথাও কিছু দেখার দরকার হলে সাথে সাথে ঠিক লোকটাকে জানিয়ে দেয়।
স্টক কমে গেছে, নতুন অর্ডার এসেছে, টাকা আটকে গেছে, ডেডলাইন ঘাড়ে। যেখানে আপনি সত্যিই চোখ রাখেন, খবর সেখানেই সাথে সাথে পৌঁছায়, কিছু ফসকায় না।
সপ্তাহে কয়েক ঘণ্টা বেঁচে যায়
হাতের কাজের ভুল কমে
কাজ তাড়াতাড়ি হয়, প্রতিবার একই নিয়মে
চারটা ধাপ, শুরুতেই ঠিক করা। কোন ধাপে আছি, আপনি সবসময় জানবেন।
এখন কাজটা কীভাবে হয়, সেটা লিখে ফেলা।
কী কীভাবে চলবে, তার নকশা।
সফটওয়্যারগুলো জোড়া আর পুরো ব্যবস্থা দাঁড় করানো।
ঠিকঠাক চলছে কি না দেখা, আর দরকারে আরও ভালো করা।
ত্রিশ মিনিটের একটা কলেই বোঝা যায় কাজটা আমাদের দিয়ে হবে কি না। না হলে সেটাও সরাসরি বলে দিই।
